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Que tipo de suporte está incluído?
Oferecemos suporte baseado em camadas dependendo do seu plano:
- Usuários do plano gratuito têm acesso a fóruns da comunidade e ao nosso Centro de Ajuda de autoatendimento.
- Usuários Pro e Empresariais desfrutam de suporte por e-mail prioritário e bate-papo ao vivo durante o horário comercial.
- Os planos Empresariais vêm com um gerente de sucesso dedicado e assistência 24/7.
Precisa de mais detalhes?
Posso mudar de plano mais tarde?
Sim, você pode trocar de planos a qualquer momento. Tornamos fácil atualizar ou rebaixar sua assinatura com base nas suas necessidades em constante mudança:
- Atualizando: Ao atualizar para um plano superior, as alterações entram em vigor imediatamente. Nós prorratearemos sua cobrança e cobraremos apenas a diferença pelo restante do seu ciclo de cobrança.
- Rebaixando: Você pode rebaixar seu plano a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor no final do seu ciclo de faturamento atual.
- Equipe para Individual: Se você precisar mudar de um plano de equipe para um individual, você pode fazer isso nas configurações de cobrança. Observe que os recursos específicos da equipe não estarão mais disponíveis.
- Gratuito para Pago: Ao atualizar de um plano gratuito para um plano pago, você terá acesso imediato a recursos premium.
Os dados do seu projeto e repositórios permanecerão intactos durante as alterações do plano. Visite a seção de Cobrança nas configurações da sua conta para gerenciar sua assinatura.
Vocês oferecem descontos para equipes ou educação?
Sim, oferecemos preços especiais para instituições de ensino e equipes qualificadas:
Descontos Educacionais
- Estudantes: 100% de contas Pro gratuitas durante a duração de seus estudos com um e-mail de estudante verificado.
- Professores: Contas Pro gratuitas para educadores verificados.
- Instituições de ensino: Licenciamento em toda a instituição com descontos significativos para universidades e escolas.
- Salas de aula: Contas de organização gratuitas para fins de ensino com repositórios privados ilimitados.
Descontos para Equipes
- Organizações sem fins lucrativos: Organizações sem fins lucrativos qualificadas recebem um desconto de 50% nos planos de equipe.
- Projetos de código aberto: Contas de equipe gratuitas para projetos de código aberto qualificados.
- Startups: Startups elegíveis podem receber créditos por meio do nosso programa de startup.
- Descontos por volume: Organizações com 10+ usuários qualificam-se para preços por volume - entre em contato com nossa equipe de vendas para um orçamento personalizado.
Para solicitar descontos para educação ou sem fins lucrativos, visite nossa página de aplicação de desconto e envie a verificação do seu status.
O que está incluído no plano gratuito?
Nossa oferta de plano gratuito fornece uma base sólida para desenvolvedores individuais e pequenos projetos:
Recursos principais
- Repositórios públicos ilimitados
- CI/CD básico com 2.000 minutos de compilação por mês
- Até 3 colaboradores para repositórios privados
- 500MB de armazenamento para pacotes e artefatos
- Até 3 colaboradores para repositórios privados
- Ferramentas de gerenciamento de projetos e rastreamento de problemas
- Participação total em discussões públicas
- Contribuições de solicitação de pull para projetos públicos
- Acesso ao mercado da comunidade
- 500MB de armazenamento para pacotes e artefatos
- Hospedagem básica de páginas do GitHub
- Repositórios privados limitados a 3 colaboradores
- Sem recursos avançados de segurança
- Suporte padrão apenas por meio de fóruns da comunidade
- Sem filas de compilação prioritárias
- Solicitações de API limitadas (5.000 por hora)
Acesso à Comunidade
Limitações
Você pode usar o plano gratuito indefinidamente, e ele é perfeito para projetos pessoais, aprendizado e contribuição para o código aberto. Atualize a qualquer momento para aumentar as capacidades de colaboração e acessar recursos premium.
Posso obter um reembolso se eu cancelar cedo?
Nossa política de reembolso para cancelamentos antecipados funciona da seguinte forma:
Assinaturas Mensais
- Os planos mensais são cobrados com antecedência e podem ser cancelados a qualquer momento.
- Quando você cancela uma assinatura mensal, seu plano permanecerá ativo até o final do período de cobrança atual.
- Não oferecemos reembolsos proporcionais para a parte não utilizada do mês quando você cancela um plano mensal.
Assinaturas Anuais
- Para planos anuais cancelados dentro dos primeiros 30 dias, oferecemos um reembolso total.
- Para cancelamentos após 30 dias, mas antes do ano completo, podemos fornecer um reembolso proporcional para os meses não utilizados, menos uma taxa de rescisão antecipada de 20%.
- Entre em contato com nossa equipe de cobrança com sua situação específica para análise.
Circunstâncias Especiais
- Se você está cancelando devido a problemas técnicos ou indisponibilidade do serviço, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de cancelar.
- Assinaturas educacionais e sem fins lucrativos seguem as mesmas políticas de reembolso.
- Os planos Empresariais têm termos personalizados especificados no seu contrato.
Para cancelar sua assinatura, vá para Configurações da Conta → Cobrança e siga as instruções de cancelamento.
Para cancelar sua assinatura, vá para Configurações da Conta → Cobrança e siga as instruções de cancelamento.
Há uma API disponível?
Sim, fornecemos uma API REST abrangente para desenvolvedores:
Recursos da API
- Acesso programático completo a repositórios, problemas, pull requests e muito mais
- Suporte a Webhook para notificações de eventos em tempo real
- API GraphQL para recuperação de dados flexível e eficiente
- Opções de autenticação OAuth e Token de Acesso Pessoal
- Documentação detalhada com exemplos em várias linguagens de programação
Limites da API
- Plano Gratuito: 5.000 solicitações por hora
- Plano Pro:
- Plano de Equipe:
- Plano Empresarial: Limites personalizados com base nas suas necessidades
Casos de Uso Comuns da API
- Automatizando fluxos de trabalho e integrações
- Construindo painéis personalizados e ferramentas de relatórios
- Sincronizando com serviços de terceiros
- Implementando pipelines de CI/CD personalizados
- Gerenciando organizações e repositórios em escala
Visite nossa
Que medidas de segurança devo procurar ao avaliar um provedor de SaaS?
Ao avaliar um provedor de SaaS, procure conformidade com o SOC 2, criptografia de dados (tanto em trânsito quanto em repouso), autenticação multifator, auditorias de segurança regulares e um plano claro de resposta a incidentes. Pergunte sobre seus procedimentos de backup, políticas de retenção de dados e se eles têm uma equipe de segurança dedicada. Revise o histórico de incidentes de segurança e como eles foram tratados.
Como posso garantir que os dados da minha empresa permaneçam privados ao usar aplicativos SaaS?
Para garantir a privacidade de dados em aplicativos SaaS, implemente controles de acesso rigorosos com permissões baseadas em função, use soluções de login único (SSO), audite regularmente o acesso do usuário e imponha políticas de senha fortes. Revise cuidadosamente a política de privacidade e os acordos de processamento de dados do provedor SaaS. Considere usar um Cloud Access Security Broker (CASB) para monitorar o movimento de dados e impor políticas de segurança em todos os seus aplicativos SaaS.
Quais são os riscos de segurança de dados mais comuns ao usar plataformas SaaS?
Os riscos de segurança mais comuns de SaaS incluem acesso não autorizado devido a práticas de autenticação ruins, violações de dados de APIs inseguras, criptografia de dados insuficiente, falta de visibilidade nas práticas de manipulação de dados, violações de conformidade e TI fantasma (uso não autorizado de SaaS). Ameaças internas e sequestro de conta por meio de ataques de phishing também representam riscos significativos para a segurança de SaaS.
Como devemos lidar com os requisitos de conformidade ao migrar para soluções SaaS?
Ao migrar para soluções SaaS enquanto mantém a conformidade, primeiro identifique quais regulamentações se aplicam à sua organização (GDPR, HIPAA, etc.). Certifique-se de que seus provedores de SaaS ofereçam recursos de conformidade projetados especificamente para essas regulamentações. Obtenha garantias por escrito sobre a conformidade em seus acordos de serviço, mantenha documentação detalhada de todas as medidas de conformidade e realize auditorias regulares de conformidade de seu ecossistema SaaS.
O que nosso plano de recuperação de desastres deve incluir para aplicativos SaaS?
Um plano de recuperação de desastres de SaaS abrangente deve incluir backups de dados regulares independentes do provedor de SaaS, procedimentos documentados para restauração de dados, métodos de acesso alternativos durante interrupções de serviço, protocolos de comunicação claros durante incidentes e testes regulares dos procedimentos de recuperação. Considere implementar uma estratégia multi-SaaS para aplicativos críticos para evitar pontos únicos de falha.
Que tipo de suporte está incluído?
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Precisa de mais detalhes?
Posso mudar de plano mais tarde?
Sim, você pode trocar de planos a qualquer momento. Tornamos fácil atualizar ou rebaixar sua assinatura com base nas suas necessidades em constante mudança:
- Atualizando: Ao atualizar para um plano superior, as alterações entram em vigor imediatamente. Nós prorratearemos sua cobrança e cobraremos apenas a diferença pelo restante do seu ciclo de cobrança.
- Rebaixando: Você pode rebaixar seu plano a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor no final do seu ciclo de faturamento atual.
- Equipe para Individual: Se você precisar mudar de um plano de equipe para um individual, você pode fazer isso nas configurações de cobrança. Observe que os recursos específicos da equipe não estarão mais disponíveis.
- Gratuito para Pago: Ao atualizar de um plano gratuito para um plano pago, você terá acesso imediato a recursos premium.
Os dados do seu projeto e repositórios permanecerão intactos durante as alterações do plano. Visite a seção de Cobrança nas configurações da sua conta para gerenciar sua assinatura.
Vocês oferecem descontos para equipes ou educação?
Sim, oferecemos preços especiais para instituições de ensino e equipes qualificadas:
Descontos Educacionais
- Estudantes: 100% de contas Pro gratuitas durante a duração de seus estudos com um e-mail de estudante verificado.
- Professores: Contas Pro gratuitas para educadores verificados.
- Instituições de ensino: Licenciamento em toda a instituição com descontos significativos para universidades e escolas.
- Salas de aula: Contas de organização gratuitas para fins de ensino com repositórios privados ilimitados.
Descontos para Equipes
- Organizações sem fins lucrativos: Organizações sem fins lucrativos qualificadas recebem um desconto de 50% nos planos de equipe.
- Projetos de código aberto: Contas de equipe gratuitas para projetos de código aberto qualificados.
- Startups: Startups elegíveis podem receber créditos por meio do nosso programa de startup.
- Descontos por volume: Organizações com 10+ usuários qualificam-se para preços por volume - entre em contato com nossa equipe de vendas para um orçamento personalizado.
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O que está incluído no plano gratuito?
Nossa oferta de plano gratuito fornece uma base sólida para desenvolvedores individuais e pequenos projetos:
Recursos principais
- Repositórios públicos ilimitados
- CI/CD básico com 2.000 minutos de compilação por mês
- Até 3 colaboradores para repositórios privados
- 500MB de armazenamento para pacotes e artefatos
- Até 3 colaboradores para repositórios privados
- Ferramentas de gerenciamento de projetos e rastreamento de problemas
- Participação total em discussões públicas
- Contribuições de solicitação de pull para projetos públicos
- Acesso ao mercado da comunidade
- 500MB de armazenamento para pacotes e artefatos
- Hospedagem básica de páginas do GitHub
- Repositórios privados limitados a 3 colaboradores
- Sem recursos avançados de segurança
- Suporte padrão apenas por meio de fóruns da comunidade
- Sem filas de compilação prioritárias
- Solicitações de API limitadas (5.000 por hora)
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Limitações
Você pode usar o plano gratuito indefinidamente, e ele é perfeito para projetos pessoais, aprendizado e contribuição para o código aberto. Atualize a qualquer momento para aumentar as capacidades de colaboração e acessar recursos premium.
Posso obter um reembolso se eu cancelar cedo?
Nossa política de reembolso para cancelamentos antecipados funciona da seguinte forma:
Assinaturas Mensais
- Os planos mensais são cobrados com antecedência e podem ser cancelados a qualquer momento.
- Quando você cancela uma assinatura mensal, seu plano permanecerá ativo até o final do período de cobrança atual.
- Não oferecemos reembolsos proporcionais para a parte não utilizada do mês quando você cancela um plano mensal.
Assinaturas Anuais
- Para planos anuais cancelados dentro dos primeiros 30 dias, oferecemos um reembolso total.
- Para cancelamentos após 30 dias, mas antes do ano completo, podemos fornecer um reembolso proporcional para os meses não utilizados, menos uma taxa de rescisão antecipada de 20%.
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Circunstâncias Especiais
- Se você está cancelando devido a problemas técnicos ou indisponibilidade do serviço, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de cancelar.
- Assinaturas educacionais e sem fins lucrativos seguem as mesmas políticas de reembolso.
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Há uma API disponível?
Sim, fornecemos uma API REST abrangente para desenvolvedores:
Recursos da API
- Acesso programático completo a repositórios, problemas, pull requests e muito mais
- Suporte a Webhook para notificações de eventos em tempo real
- API GraphQL para recuperação de dados flexível e eficiente
- Opções de autenticação OAuth e Token de Acesso Pessoal
- Documentação detalhada com exemplos em várias linguagens de programação
Limites da API
- Plano Gratuito: 5.000 solicitações por hora
- Plano Pro:
- Plano de Equipe:
- Plano Empresarial: Limites personalizados com base nas suas necessidades
Casos de Uso Comuns da API
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- Construindo painéis personalizados e ferramentas de relatórios
- Sincronizando com serviços de terceiros
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Oferecemos suporte baseado em camadas dependendo do seu plano:
- Usuários do plano gratuito têm acesso a fóruns da comunidade e ao nosso Centro de Ajuda de autoatendimento.
- Usuários Pro e Empresariais desfrutam de suporte por e-mail prioritário e bate-papo ao vivo durante o horário comercial.
- Os planos Empresariais vêm com um gerente de sucesso dedicado e assistência 24/7.
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Posso mudar de plano mais tarde?
Sim, você pode trocar de planos a qualquer momento. Tornamos fácil atualizar ou rebaixar sua assinatura com base nas suas necessidades em constante mudança:
- Atualizando: Ao atualizar para um plano superior, as alterações entram em vigor imediatamente. Nós prorratearemos sua cobrança e cobraremos apenas a diferença pelo restante do seu ciclo de cobrança.
- Rebaixando: Você pode rebaixar seu plano a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor no final do seu ciclo de faturamento atual.
- Equipe para Individual: Se você precisar mudar de um plano de equipe para um individual, você pode fazer isso nas configurações de cobrança. Observe que os recursos específicos da equipe não estarão mais disponíveis.
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Sim, oferecemos preços especiais para instituições de ensino e equipes qualificadas:
Descontos Educacionais
- Estudantes: 100% de contas Pro gratuitas durante a duração de seus estudos com um e-mail de estudante verificado.
- Professores: Contas Pro gratuitas para educadores verificados.
- Instituições de ensino: Licenciamento em toda a instituição com descontos significativos para universidades e escolas.
- Salas de aula: Contas de organização gratuitas para fins de ensino com repositórios privados ilimitados.
Descontos para Equipes
- Organizações sem fins lucrativos: Organizações sem fins lucrativos qualificadas recebem um desconto de 50% nos planos de equipe.
- Projetos de código aberto: Contas de equipe gratuitas para projetos de código aberto qualificados.
- Startups: Startups elegíveis podem receber créditos por meio do nosso programa de startup.
- Descontos por volume: Organizações com 10+ usuários qualificam-se para preços por volume - entre em contato com nossa equipe de vendas para um orçamento personalizado.
Para solicitar descontos para educação ou sem fins lucrativos, visite nossa página de aplicação de desconto e envie a verificação do seu status.
O que está incluído no plano gratuito?
Nossa oferta de plano gratuito fornece uma base sólida para desenvolvedores individuais e pequenos projetos:
Recursos principais
- Repositórios públicos ilimitados
- CI/CD básico com 2.000 minutos de compilação por mês
- Até 3 colaboradores para repositórios privados
- 500MB de armazenamento para pacotes e artefatos
- Até 3 colaboradores para repositórios privados
- Ferramentas de gerenciamento de projetos e rastreamento de problemas
- Participação total em discussões públicas
- Contribuições de solicitação de pull para projetos públicos
- Acesso ao mercado da comunidade
- 500MB de armazenamento para pacotes e artefatos
- Hospedagem básica de páginas do GitHub
- Repositórios privados limitados a 3 colaboradores
- Sem recursos avançados de segurança
- Suporte padrão apenas por meio de fóruns da comunidade
- Sem filas de compilação prioritárias
- Solicitações de API limitadas (5.000 por hora)
Acesso à Comunidade
Limitações
Você pode usar o plano gratuito indefinidamente, e ele é perfeito para projetos pessoais, aprendizado e contribuição para o código aberto. Atualize a qualquer momento para aumentar as capacidades de colaboração e acessar recursos premium.
Posso obter um reembolso se eu cancelar cedo?
Nossa política de reembolso para cancelamentos antecipados funciona da seguinte forma:
Assinaturas Mensais
- Os planos mensais são cobrados com antecedência e podem ser cancelados a qualquer momento.
- Quando você cancela uma assinatura mensal, seu plano permanecerá ativo até o final do período de cobrança atual.
- Não oferecemos reembolsos proporcionais para a parte não utilizada do mês quando você cancela um plano mensal.
Assinaturas Anuais
- Para planos anuais cancelados dentro dos primeiros 30 dias, oferecemos um reembolso total.
- Para cancelamentos após 30 dias, mas antes do ano completo, podemos fornecer um reembolso proporcional para os meses não utilizados, menos uma taxa de rescisão antecipada de 20%.
- Entre em contato com nossa equipe de cobrança com sua situação específica para análise.
Circunstâncias Especiais
- Se você está cancelando devido a problemas técnicos ou indisponibilidade do serviço, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de cancelar.
- Assinaturas educacionais e sem fins lucrativos seguem as mesmas políticas de reembolso.
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Para cancelar sua assinatura, vá para Configurações da Conta → Cobrança e siga as instruções de cancelamento.
Há uma API disponível?
Sim, fornecemos uma API REST abrangente para desenvolvedores:
Recursos da API
- Acesso programático completo a repositórios, problemas, pull requests e muito mais
- Suporte a Webhook para notificações de eventos em tempo real
- API GraphQL para recuperação de dados flexível e eficiente
- Opções de autenticação OAuth e Token de Acesso Pessoal
- Documentação detalhada com exemplos em várias linguagens de programação
Limites da API
- Plano Gratuito: 5.000 solicitações por hora
- Plano Pro:
- Plano de Equipe:
- Plano Empresarial: Limites personalizados com base nas suas necessidades
Casos de Uso Comuns da API
- Automatizando fluxos de trabalho e integrações
- Construindo painéis personalizados e ferramentas de relatórios
- Sincronizando com serviços de terceiros
- Implementando pipelines de CI/CD personalizados
- Gerenciando organizações e repositórios em escala
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Oferecemos suporte baseado em camadas dependendo do seu plano:
- Usuários do plano gratuito têm acesso a fóruns da comunidade e ao nosso Centro de Ajuda de autoatendimento.
- Usuários Pro e Empresariais desfrutam de suporte por e-mail prioritário e bate-papo ao vivo durante o horário comercial.
- Os planos Empresariais vêm com um gerente de sucesso dedicado e assistência 24/7.
Precisa de mais detalhes?
Posso mudar de plano mais tarde?
Sim, você pode trocar de planos a qualquer momento. Tornamos fácil atualizar ou rebaixar sua assinatura com base nas suas necessidades em constante mudança:
- Atualizando: Ao atualizar para um plano superior, as alterações entram em vigor imediatamente. Nós prorratearemos sua cobrança e cobraremos apenas a diferença pelo restante do seu ciclo de cobrança.
- Rebaixando: Você pode rebaixar seu plano a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor no final do seu ciclo de faturamento atual.
- Equipe para Individual: Se você precisar mudar de um plano de equipe para um individual, você pode fazer isso nas configurações de cobrança. Observe que os recursos específicos da equipe não estarão mais disponíveis.
- Gratuito para Pago: Ao atualizar de um plano gratuito para um plano pago, você terá acesso imediato a recursos premium.
Os dados do seu projeto e repositórios permanecerão intactos durante as alterações do plano. Visite a seção de Cobrança nas configurações da sua conta para gerenciar sua assinatura.
Vocês oferecem descontos para equipes ou educação?
Sim, oferecemos preços especiais para instituições de ensino e equipes qualificadas:
Descontos Educacionais
- Estudantes: 100% de contas Pro gratuitas durante a duração de seus estudos com um e-mail de estudante verificado.
- Professores: Contas Pro gratuitas para educadores verificados.
- Instituições de ensino: Licenciamento em toda a instituição com descontos significativos para universidades e escolas.
- Salas de aula: Contas de organização gratuitas para fins de ensino com repositórios privados ilimitados.
Descontos para Equipes
- Organizações sem fins lucrativos: Organizações sem fins lucrativos qualificadas recebem um desconto de 50% nos planos de equipe.
- Projetos de código aberto: Contas de equipe gratuitas para projetos de código aberto qualificados.
- Startups: Startups elegíveis podem receber créditos por meio do nosso programa de startup.
- Descontos por volume: Organizações com 10+ usuários qualificam-se para preços por volume - entre em contato com nossa equipe de vendas para um orçamento personalizado.
Para solicitar descontos para educação ou sem fins lucrativos, visite nossa página de aplicação de desconto e envie a verificação do seu status.
O que está incluído no plano gratuito?
Nossa oferta de plano gratuito fornece uma base sólida para desenvolvedores individuais e pequenos projetos:
Recursos principais
- Repositórios públicos ilimitados
- CI/CD básico com 2.000 minutos de compilação por mês
- Até 3 colaboradores para repositórios privados
- 500MB de armazenamento para pacotes e artefatos
- Até 3 colaboradores para repositórios privados
- Ferramentas de gerenciamento de projetos e rastreamento de problemas
- Participação total em discussões públicas
- Contribuições de solicitação de pull para projetos públicos
- Acesso ao mercado da comunidade
- 500MB de armazenamento para pacotes e artefatos
- Hospedagem básica de páginas do GitHub
- Repositórios privados limitados a 3 colaboradores
- Sem recursos avançados de segurança
- Suporte padrão apenas por meio de fóruns da comunidade
- Sem filas de compilação prioritárias
- Solicitações de API limitadas (5.000 por hora)
Acesso à Comunidade
Limitações
Você pode usar o plano gratuito indefinidamente, e ele é perfeito para projetos pessoais, aprendizado e contribuição para o código aberto. Atualize a qualquer momento para aumentar as capacidades de colaboração e acessar recursos premium.
Posso obter um reembolso se eu cancelar cedo?
Nossa política de reembolso para cancelamentos antecipados funciona da seguinte forma:
Assinaturas Mensais
- Os planos mensais são cobrados com antecedência e podem ser cancelados a qualquer momento.
- Quando você cancela uma assinatura mensal, seu plano permanecerá ativo até o final do período de cobrança atual.
- Não oferecemos reembolsos proporcionais para a parte não utilizada do mês quando você cancela um plano mensal.
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Circunstâncias Especiais
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Há uma API disponível?
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Recursos da API
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- Suporte a Webhook para notificações de eventos em tempo real
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Limites da API
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